Pré-autorisation de paiement

📌️ Nous faisons appel aux services de Stripe Inc, société spécialisée dans la sécurisation des paiements en ligne effectués par carte bancaire. Les paiements sont effectués via une interface de paiement sécurisée et certifiée PCI-DSS.

💳️ Lors de l'ajout de votre carte bancaire, nous effectuons une simulation de paiement qui peut être visible comme un prélèvement éphémère de 0€ ou 1€ selon l'établissement bancaire. Ceci nous permet de vérifier l'authenticité de votre carte bancaire.

➡️ En vue de garantir le paiement du service, nous effectuons une demande de pré-autorisation de paiement de 25€ au démarrage de chaque trajet. Celle-ci peut être visible sur votre compte, son affichage dépend de votre établissement bancaire.

Lorsque vous terminez votre trajet, nous effectuons le paiement de votre course :

- si le prix final est inférieur ou égal à la pré-autorisation, nous prélevons la somme due via cette dernière
- si le prix final est supérieur, la pré-autorisation est annulée et un nouveau paiement est créé afin de prélever le montant effectif de votre trajet.

❓ Si vous constatez une anomalie sur votre paiement, merci de nous contacter par mail à l'adresse [e-mail]